Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Valman OÜ принял на себя обязательства по защите приватности клиентов и пользователей. Учитывая это, мы составили настоящие принципы Политики приватности, которые регулируют сбор, использование, публикацию, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всем применяемым практикам, а также положениям соответствующих законодательных актов Европейского союза и Эстонской Республики. Уделите пожалуйста несколько минут и ознакомьтесь с нашими принципами приватности.

Сбор и использование персональных данных

Персональными данными являются данные, которые могут прямо или косвенно быть отнесены к Вам как к частному лицу, которые Valman OÜ собирает с целью выполнении условий договора, заключённого с частным лицом, или для того, чтобы в дальнейшем связаться с ним, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из закона.

Мы собираем персональные данные постоянных клиентов:

  • когда Вы предоставляете свои контактные данные (в т.ч. имя, личный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ коммуникации) на нашем сайте, или в ином месте (напр. в магазине);
  • когда Вы пользуетесь нашим интернет-сайтом, из информации клиентского счёта или с помощью куки-файлов;
  • при совершении покупки или оформления заказа в нашем магазине или интернет-магазине в ходе предоставления личных контактных данных или при сохранении данных о потребительских предпочтениях (в некоторых разделах сайта Valman OÜ может попросить Вас добровольно представить персональные данные и персональную информацию. Необходимые персональные данные могут включать Ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);

Сбор прочих данных

Мы также собираем обезличенные данные, т.е. данные, которые не могут быть отнесены к конкретному лицу (пол, возраст, языковое предпочтение, местоположение).

Кроме того, мы можем собирать обобщённые данные о деятельности клиентов в наших магазинах и на сайте. Эти данные собираются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более подходящую для них информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике приватности обобщённые данные считаются обезличенными данными.

Использование собранных персональных данных

Мы используем собранные персональные данные для того, чтобы информировать клиентов Valman OÜ о новых товарах, кампаниях, и готовящихся событиях. Клиенты, не желающие получать нашу новостную рассылку или информацию о потенциально интересующихся их товарах, могут в любое время удалить себя из адресного списка целевой группы.

Кроме того, мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и для выполнения обязательств, принятых перед клиентами.

Дав согласие с условиями Политики приватности клиент предоставляет Valman OÜ право на автоматизированную обработку своих данных. Вы можете отозвать своё согласие в любое

время либо на нашем интернет-сайте, либо направив нам заявление в письменно воспроизводимой форме. Заявление или отзыв согласия не имеет обратную силу. В целях лучшего обслуживания клиентов Valman OÜ имеет право предоставлять

информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим услуги Valman OÜ

и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации.Пользователь интернет-магазина соглашается с тем, что Valman OÜ имеет право обрабатывать его данные в целях адаптации услуг под клиента, в т.ч. передавать их лицу, которое связано с оказанием клиенту услуг Valman OÜ.

Список уполномоченных обработчиков:

  • Facebook - https://www.facebook.com/about/privacy/update#
  • Продавец является ответственным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для совершения оплаты, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
  • Google - https://policies.google.com/pr...
  • Itella - Личные данные (имя, номер телефона и адрес электронной почты) должны быть переданы транспортному поставщику по их выбору. В случае доставки товара курьером, в дополнение к контактным данным указывается адрес покупателя.
  • DPD - Личные данные (имя, номер телефона и адрес электронной почты) должны быть переданы транспортному поставщику по их выбору. В случае доставки товара курьером, в дополнение к контактным данным указывается адрес покупателя.
  • Omniva - Личные данные(имя, номер телефона и адрес электронной почты) должны быть переданы транспортному поставщику по их выбору. В случае доставки товара курьером, в дополнение к контактным данным указывается адрес покупателя.
  • LHV - Персональные данные будут переданы поставщику платежного решения по выбору клиента в связи с хранением информации о транзакции.
  • Swedbank - Персональные данные будут переданы поставщику платежного решения по выбору клиента в связи с хранением информации о транзакции.
  • SEB - Персональные данные будут переданы поставщику платежного решения по выбору клиента в связи с хранением информации о транзакции.
  • Luminor - Персональные данные будут переданы поставщику платежного решения по выбору клиента в связи с хранением информации о транзакции.

Valman OÜ сохраняет персональные данные клиента до прекращения договора постоянного клиента. Данные, которые Valman OÜ обязан сохранять по закону (напр. бухгалтерские данные), сохраняются в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Внесение изменений в собранные персональные данные

Собранные для идентификации клиента и коммуникации с ним персональные данные, можно просматривать, изменять и дополнять на нашем интернет-сайте в разделе «Моя информация».

Защита персональных данных

Valman OÜ применяет все возможные меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки и изменения данных имеется только у уполномоченных на то лиц.

Если Вы подозреваете, что с Вашими персональными данными обращаются в нарушение положений настоящей Политики приватности или если существует вероятность утечки

Ваших персональных данных третьим лицам, то немедленно сообщите нам об этом. Только так мы можем свести потенциальный ущерб до минимума.

Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных, запрашивать информацию о том, в каких целях используются его личные данные, а также требовать передачи его личных данных в широко используемом формате ему самому, или третьему лицу. Во избежание злоупотребления данных и прав клиента, заявления могут быть поданы только в форме, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписана цифровой подписью или подано лично в представительстве). Мы имеем право отвечать на подобные заявления в течение 30 дней. Требование о прекращении обработки данных рассматривается нами как заявление о расторжении договора постоянного клиента.

Безопасность

Все персональные данные клиентов, ставшие известными в ходе посещения интернет- магазина Valman OÜ и совершения там покупок, считаются конфиденциальной информацией.

Шифрованный канал передачи данных между банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя.

Условия и изменения Политики Приватности

Начав пользоваться нашим сайтом или заполнением ходатайства о становлении постоянным клиентом, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право вносить при необходимости изменения в общие условия Политики приватности, информируя об этом всех постоянных клиентов, однако мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы Политика приватности была всегда обновлённой и доступной Вам на нашем сайте.

При обработке персональных данных клиента обязанности контролера выполняет Valman OÜ. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и проблемы, связанные с Политикой приватности или с обработкой данных, просим связаться с нами по адресу info@valman.ee. Вы также имеете право обращаться в любое время для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных является государственным учреждением куда можно также обращаться тогда, когда Вам нужна консультация или помощь по вопросам защиты персональных данных.